Мы никогда не препятствуем возврату товара если он вам не подошел по каким-то причинам!
Вы можете вернуть приобретенный товар в любой из наших магазинов по адресам:
Киев:
ТРЦ GULLIVER™ (4 этаж)
Проложить маршрут Google:
Спортивная пл. 1-А
ТРЦ ART MALL™ (2 этаж)
Проложить маршрут Google:
ул. Заболотного 37
ТРЦ LAVINA MALL™ (1 этаж)
Проложить маршрут Google:
ул. Берковецкая 6-Д
Одесса:
Проложить маршрут Google:
ул. Екатерининская 25
После получения изделия на обмен/возврат, наши специалисты проверят состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней.
После проверки специалистами состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие.
Для возврата денег необходимо написать заявление, которое будет основанием для возврата денежных средств – адрес уточняйте у менеджеров.
При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в первоначальном заказе.
Пожалуйста, убедитесь, что:
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
- сохранен и разборчиво читаем кассовый/товарный чек, подтверждающий покупку в нашем магазине
Не подлежат возврату:
- Товары, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак).
- Товары, которые имеют следы пользования.
- Товары после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена (исключая заводской брак).
- Товары, со вскрытой блистерной упаковкой.
- Товары надлежащего качества (исключая заводской брак).
Если Вам не подошел товар - не переживайте, мы его можем обменять или принять возврат без каких-либо затруднений на протяжении 14 дней.
Если Вы не сохранили чек, мы все равно примем товар. Только убедимся, что товар куплен в нашем магазине.
Условия возврата, если Вы просто передумали оставлять товар:
Любой товар принимается к возврату в течение 14 дней с момента получения.
Условия: товар не был в употреблении, упаковка — не вскрыта, сохранён товарный вид и потребительские свойства.
Для оформления обмена / возврата необходимо связаться с нашими менеджерами в обязательном порядке!
Возврат товара ненадлежащего качества.
Просим Вас всегда проверять заказ при доставке.
Убедитесь, что Вы получили именно то, что заказывали, в указанном количестве и должного качества.
Если Вы по недоразумению получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), Вы вправе вернуть или обменять товар после того, как Вы связались с нашими менеджерами.
Возврат денег проводится в срок 14 дней с момента принятия положительного решения по поводу возврата.
Для того, чтобы Вам вернули деньги за приобретенный товар, необходимо:
1. Позвонить нам, чтобы менеджер зафиксировал ожидание обмена / возврата по Вашему заказу.
2. С менеджером обсудить удобный Вам способ обмена / возврата.
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Обратите внимание:
Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.
К таким товарам относятся:
- Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).
- Перопуховые изделия.
- Детские игрушки мягкие.
- Детские игрушки резиновые надувные.
- Перчатки.
- Белье нательное.
- Белье постельное.
- Перопуховые изделия.
- Чулочно-носочные изделия.
- Печатные издания.
- Диски для лазерных систем считывания с записью.
- Товары для личной гигиены (например: эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос
Каталог товаров
CARTER'S | OSHKOSH
Уход
Игрушки
Кормление
Прогулки
Детская
Развлечения
Одежда и Обувь
Наши Бренды
Школа
